شرکت اپل از موضع خود برای انحصارسازی تعمیر نمایشگر آیفون ۱۳ عقبنشینی کرده است و تصمیم گرفته تا با یک آپدیت نرم افزاری مشکل عدم کارکرد فیسآیدی پس از تعویض نمایشگر را برطرف کند.
تا پیش از این مشخص شده بود که شرکت اپل تغییراتی مهم را در طراحی آیفون ۱۳ اعمال کرده که در صورت تعویض نمایشگر آیفون ۱۳ دیگر فیس آیدی قابل استفاده نیست. این موضوع توسط آیفیکسایت که یکی از مراجع مهم برای تعمیرکاران به حساب میآید نیز تایید شده بود. در این میان یکی از تعمیرکاران اعلام کرده بود که در صورتی که تعمیرکاران امکان لحیمکاری مینیاتوری یک تراشه ویژه را داشته باشند، خواهند توانست نمایشگر آیفون ۱۳ را بدون ایجاد خرابی در فیس آیدی تعویض کنند.
این موضوع در طول چند هفته گذشته ابراز نارضایتیهای ویژهای را ایجاد کرده بود و حالا مشخص شده که شرکت اپل از موضع خود در این زمینه کنارهگیری کرده است.
طی مصاحبهای که یکی از سخنگویان شرکت اپل با وبسایت TheVerge داشته اعلام کرده که شرکت اپل تصمیم دارد تا با یک آپدیت نرم افزاری روند تعویض نمایشگر آیفون ۱۳ را به روش استاندارد گذشته بازگرداند. سخنگوی اپل تاکید کرده که فیس آیدی پس از نصب این بهروزرسانی خراب نمیشود.
آیفون ۱۳ دارای یک میکروکنترلر کوچک است که به نمایشگر متصل شده است. در صورت عدم تعویض این میکروکنترل در زمان تعویض نمایشگر، فیس ایدی از کار میافتد. با این حال شرکت اپل اعلام کرده که در آینده نزدیک این مشکل را برطرف خواهد کرد.
اپل مدتها است که به انحصارطلبی در زمینه تعمیر محصولات خود متهم شده است؛ با این حال این شرکت اتهامات وارده را رد کرده و تلاش کرده تا با ارائه امکانات مختلف تعمیراتی امکان فعالیت تعمیرکاران متفرقه را نیز فراهم کند. اپل همچنین در برخی از کشورها به برخی از تعمیرکاران خارج از اپل استورهای رسمی نیز مجوز رسمی فعالیت داده است و آنها را جزو تعمیرکاران مورد تایید خود عنوان کرده است که کاربران میتوانند به آنها مراجعه کنند.