در زمینه نرمافزار و ارائه آپدیتها، ظاهرا اپل به مشکلاتی برخورد کرده است. چندی پیش بود که آپدیت iOS 11.1.2 منتشر شد و همین موضوع باعث شد تا دیوایس های بسیاری از کاربران به صورت مداوم ریستارت شود و به این ترتیب، نگرانیهای زیادی برای آنها به وجود آمده بود. همین ایراد باعث شد تا روز شنبه، iOS 11.2 برای رفع ایراد اشاره شده عرضه شود. اما کاربران آیفون X ضمن آپدیت به این نسخه، متوجه شدند که قابلیت تشخیص چهره آنها از کار افتاده است.
پیغام Face ID Is Not Available به تازگی روی آیفون ایکسها ظاهر میشود. دلیل این مشکل همچنان مشخص نیست و چنین ایرادی روی برخی دیوایسها فقط روی داده است. اما اگر شما نیز این پیغام را دریافت کردید، به سادگی دیوایس خود را ریبوت کنید تا این مشکل برطرف شود. برای انجام این کار کافی است دکمه کناری را به همراه یکی از دکمههای افزایش یا کاهش صدا به صورت همزمان فشار دهید. به این ترتیب آیفون شما یک بار ریست میشود و میتوانید مانند معمول از آن استفاده نمایید.