اپل از چند روز پیش به صورت رسمی مشکلات مربوط به کیبوردهای پروانه‌ای ارائه شده در مک بوک‌ها را پذیرفته است و اعلام کرده که کاربرانی که با این طراحی مشکل دارند، پس از بررسی‌های لازم می‌توانند خدمات تعمیراتی و تعویض کیبوردها را دریافت کنند.
در این میان، یک سؤال اصلی برای بسیاری از کاربران وجود دارد و آن هم این است که مشکل اصلی کیبوردهای پروانه‌ای چیست؟ در ادامه به اصلی‌ترین سؤال‌های مربوط به کیبوردهای پروانه‌ای پاسخ خواهیم داد.
کیبوردهای پروانه‌ای در کدام مدل از مک بوک‌ها ارائه شده است؟
اپل از اواخر سال 2015 به بعد، تصمیم گرفت تا از طراحی کیبوردهای پروانه‌ای در مک بوک‌ها مورد استفاده قرار دهد. اولین محصولاتی که مجهز به این طراحی شدند، مک بوک‌های 12 اینچی سال 2015 بودند که اپل آن‌ها را صرفاً با نام MacBook می‌شناسد.
کیبوردهای پروانه‌ای از آن پس در تمامی مک بوک‌های 12 اینچی و مک بوک پروهای تولید شده از سال 2016 و 2017 مورد استفاده قرار گرفته است. البته در مورد اینکه این طراحی در مک بوک‌های 2018 ارائه شده است یا خیر، فعلاً اطلاعاتی در دست نیست.
مشکل اصلی کیبوردهای پروانه‌ای چیست؟
اپل ادعا می‌کند که کیبوردهای پروانه‌ای باعث می‌شوند تا فرایند فشار دادن دکمه‌ها لذت بخش تر شود و کاربر بتواند با سرعت بیشتر و توازن کامل میان کیبوردها متن‌ها را تایپ کند. اما این طراحی به گفته بسیاری از کاربران، باعث شده تا گرد و غبار به راحتی در زیر دکمه‌ها قرار گیرد و منجر به مشکلات متعددی در زمینه تایپ متن‌ها شود. معمولاً در زیر دکمه‌های مجهز به این طراحی خالت چسبندگی ایجاد می‌شود و یا غبارهای درشت باعث عدم کارکرد دستگاه می‌شود
روش پیشگیری از بروز این مشکلات چیست؟
تنها راه مبارزه با مشکلات مربوط به طراحی کیبوردهای پروانه‌ای، مراقبت کامل از مک بوک‌ها است. کیبورد نباید به هیچ وجه در معرض گرد و غبار، مواد غذایی و مایعات قرار بگیرد. به همین دلیل توصیه می‌شود تا کاربران همواره مجبور به تمیز نگه داشتن مک بوک‌های خود داشته باشند. توصیه می‌شود تا کاربران از محافظ‌های مختلف کیبورد و کیف‌های مخصوص آن استفاده کنند تا دیگر با مشکلات یاد شده مواجه نشوند.
خدمات اپل در این زمینه به چه صورت است؟
اپل اعلام کرده که از طریق نمایندگی‌های رسمی خدمات پس از فروش خود، امکان تعمیر کیبوردهای پروانه را ارائه می‌دهد. کاربران در صورت مواجه شدن با خرابی‌های این زمینه، می‌توانند به اپل استورهای رسمی مراجعه کرده و خدمات تعویضی و تعمیری را دریافت کنند. لازم به یاد آوری است که اپل تحت شرایطی خاص اقدام به ارائه این خدمات می‌کند که بر اساس آن آب خوردگی و نفوذ مایعات، اعمال ضربه به کیبورد و خرابی‌های دیگر غیر مربوط به طراحی پروانه‌ای مشمول این خدمات نمی‌شوند.
اپلیکیشن مولتینا اِستور