پس از خرید مستر کارت و دریافت آن از طریق پنل Emoney کاربران می‌توانند هر یک از کارت‌های فیزیکی و مجازی خود را به صورت کامل کنترل کنند.
یکی از مهم‌ترین موارد قابل مشاهده در پنل EMoney امکان مشاهده و مدیریت وضعیت تراکنش‌های انجام شده و در حال انجام است. کاربران از این طریق می‌توانند تمامی تراکنش‌های خود را مدیریت کنند و از آن طریق حتی وضعیت تراکنش‌ها در حال انتظار را نیز بررسی کرده و آن را پیگیری کنند.
تا پیش از این اصطلاحات مربوط به هر یک از تراکنش‌ها را معرفی کردیم و حالا تصمیم داریم تا نحوه پیگیری وضعیت تراکنش‌های مستر کارت را در پنل EMoney توضیح دهیم:
عدم تائید تراکنش مستر کارت پس از 48 ساعت
در صورتی که با مستر کارت اقدام به خرید محصول یا کالایی از یک فروشنده کردید و هنوز تراکنش تائید نشده بود، پذیرنده به احتمال زیاد درخواست پرداخت شما را رد کرده است و پول باید ظرف 2 تا 30 روز آینده برای کارت شما عودت داده شود.
عدم انجام تراکنش با ارور Do not honor
در صورتی که با این عنوان در زمان پرداخت با مستر کارت مواجه شدید، ممکن است یکی از موارد زیر رخ داده باشد.
- 1.اطلاعات کارت شامل تاریخ انقضا، شماره یا CVV را اشتباه وارد کرده‌اید
- 2.در زمان تراکنش مستر کارت شما فریز است و باید آن را آن فریز کنید
ارور Insufficient funds
این ارور به صورت مشخص مربوط به عدم موجودی کافی برای انجام پرداخت مورد نظر است
Incorrect PIN
در صورتی که از طریق مستر کارت فیزیکی یا مسافرتی اقدام به پرداخت با پایانه فروشگاهی یا برداشت وجه از خودپرداز کنید و رمز کارت را اشتباه وارد کنید، با این ارور مواجه می‌شوید.
Exceeds withdrawal amount limit
ارور فوق مربوط به پایان یافتن سقف قابل برداشت روزانه یا سالیانه برای پرداخت یا دریافت وجه نقد از دستگاه خود پرداز است.
Allowable number of PIN tries exceeded
در صورتی که برای دفعات زیادی رمز را به صورت اشتباه در دستگاه خود پرداز وارد کنید، با مشاهده این ارور، مستر کارت مسافرتی شما غیر قابل استفاده خواهد شد.
اپلیکیشن مولتینا اِستور