کلاهبرداران با هر روشی سعی دارند تا شما را متقاعد کنند که کامپیوتر مک‌تان دچار مشکلی جدی شده است و تنها از طریق تماس با اپل (هرگز اپل چنین کاری نمی‌کند) از طریق شماره تلفن روی صفحه و پرداخت مبلغ زیادی پول، مشکل دستگاه شما برطرف خواهد شد! در برخی موارد، وب‌سایت‌ها می توانند مرورگر سافاری را در macOS ربوده و گذشتن از صفحه جعلی را به امری غیرممکن تبدیل کنند.
Antonella یکی از خوانندگان Macworld، اخیرا با یکی از این مشکلات برخورد داشته است: هر زمان که او مرورگر Safari را اجرا می‌کند یک دیالوگ پرینتر ظاهر می‌شود. شماره تلفن وب‌سایت جعلی در متن پرینت جای گرفته ( و در صورت پرینت‌گرفتن در نسخه چاپی نیز ظاهر می‌شود). بخاطر اینکه وب‌سایت جعلی، صفحه هوم مرورگرش را با URL خود تغییر داده است، او نمی‌تواند از شر این مشکل خلاص شود.
شما میتوانید به‌عنوان کاربر، دکمه Shift را به‌هنگام اجرای سافاری نگه دارید. این فرایند موجب می‌شود تا از باز شدن هرگونه پنجره‌ای جلوگیری به عمل آید، اما مانع از رفتن به صفحه‌ای که به‌عنوان صفحه اصلی تعیین شده، نمی‌شود. این موضوع مسئله‌ای است که در بخش اپل نادیده گرفته شده است.
یکی دیگر از کاربران با مشکلی مشابه در سال پیش مواجه شد و تمام مراحل عیب‌یابی او به راه حل عجیب غیر‌فعال‌کردن اینترنت ختم میشد:
بدافزار مورد‌نظر باید خودش را لود کند و بدون ارتباط اینترنت، نمی‌تواند این عملیات را انجام دهد.
برای اجرای این راه حل، موارد زیر را به‌ترتیب انجام دهید:
نخست با نگه‌داشتن دکمه Option و سپس کلیک راست یا دکمه (Control – کلیک) و کلیک بر روی آیکن آن در داک، از Safari خارج شوید. درآخر، گزینه Force Quit را بزنید.
دسترسی به اینترنت را قطع کنید: منوی Wi-Fi >Turn Wi-Fi Off را انتخاب کنید یا کابل اترنت خود را قطع کنید.
مرورگر Safari را اجرا نمایید.
گزینه Safari > Preferences را انتخاب کرده و در General tab محتوای صفحه ناموفق homepage را حذف نمایید.
دوباره دسترسی به اینترنت را از طریق انتخاب Wi-Fi > Turn Wi-Fi On یا وصل‌کردن دوباره کابل اترنت میسر سازید.
اپلیکیشن مولتینا اِستور