توسط : شرکت اپل به تازگی اپلیکیشن Support خود را آپدیت کرده و تغییراتی مهم در رابط کاربری آن اضافه کرده است.
بر اساس این تغییرات که در نسخه V4.0 آماده عرضه شده است شرکت اپل امکان استفاده از حالت تاریک را به رابط کاربری این اپلیکیشن اضافه کرده است.
اطلاعات مربوط به این اپلیکیشن و تغییرات ارائه شده در آن اولین بار توسط وب سایت 9to5mac منتشر شده و بود و حالا مشخص شده که این اپلیکیشن به صورت رسمی در اختیار تمامی کاربران قرار گرفته است. در این نسخه جدید کاربران می‌توانند به صورت بهینه‌تر و کاربردی‌تر امکان برطرف کردن مشکلات خود را داشته باشند و حتی رابط کاربری آن را بسته به سلیقه خود شخصی سازی کنند. تغییرات این نسخه شامل 4 مورد می‌شود:
- 1.امکان شخصی سازی کردن رابط کاربری، به علاوه پشتیبانی از حالت تاریک
- 2.امکان پیدا کردن راه حل‌ها به صورت هوشمندانه‌تر و با استفاده
- 3.پیدا کردن پشتیبانی و استفاده از خدمات Apple Service بهتر و آسان‌تر شده است
- 4.روند چت کردن با بخش پشتیبانی اپل و تجربه کاربری برای تماس صوتی با متخصصین شرکت اپل بهبود یافته است.
گفتنی است که با توجه به خدمات فوق، امکان چت کردن با کاربران اپل ساپورت از مهم‌ترین کاربردهای این اپلیکیشن برای کاربران ایران و متخصصین تعمیرات محصولات شرکت اپل در ایران است. بر این اساس به کاربران توصیه می‌شود تا در صورت نیاز به چت کردن با بخش پشتیبانی شرکت اپل حتماً این نسخه‌ی جدید را دانلود کنید و از آن استفاده کنید.
بخش پشتیبانی شرکت اپل می‌تواند در برطرف کردن بسیاری از مشکلات به شما کمک کند. گفتنی است که اپل ساپورت امکان پشتیبانی به زبان فارسی را ندارد و معمولاً کاربران باید به زبان انگلیسی با این بخش صحبت کنند. با این حال این بخش پشتیبانی رسمی اپل است و می‌توان به راهنمایی‌های آن در زمینه‌های مختلف اعتماد کرد.
