توسط : گزارش‌های منتشر شده از طرف کاربران پلی استیشن 4 حاکی از آن است که ارور WS-37403-7 باعث اختلال در دسترسی آن‌ها به سرویس پلی استیشن نتورک شده است.
این ارور که به تازگی در میان کاربران پلی استیشن نتورک شایع شده، باعث شده که کاربران امکان دسترسی به بازی‌های مختلف خریداری شده از طریق گیفت کارت پلی استیشن، خرید بازی‌های جدیدتر، امکان ثبت نظر و اجرای بازی‌ها به صورت آنلاین را نداشته باشند.
بر اساس بررسی‌ها شرکت سونی هنوز اقدامی برای رفع این مشکل نکرده است و هیچ واکنشی نسبت به آن نشان نداده است. بر این اساس برخی از کاربران دستگاه‌های پلی استیشن با مشکلات متعددی برای دسترسی به بازی‌های خود مواجه شده‌اند.
این ارور باعث می‌شود تا کاربران حتی امکان دسترسی به سرویس‌های پلی استیشن موزیک و پلی استیشن ویدیو را نیز نداشته باشند و به‌کل نتوانند از خدمات این سرویس استفاده کنند.
با وجود تمامی این مسائل مشخص شده که این مشکل تنها در برخی از ریجن‌های خاص به وجود آمده و برخی دیگر از کاربران پلی استیشن نتورک همچنان به بازی‌های ارائه شده در این سرویس دسترسی دارند.
ارور WS-37403-7 که اخیراً در کنسول مای پلی استیشن 4 ایجاد شده باعث اختلالات بسیار زیادی برای کاربران شده است. با این حال این ارور احتمالاً در آینده نزدیک و با عیب یابی مای مختلف شرکت سونی برطرف می‌شود و کاربران برای بار دیگر می‌توانند به صورت بهینه به بازی‌ها و خدمات ارائه شده در این شبکه دیجیتالی دسترسی داشته باشند و از آن‌ها به صورت بهینه و کاربردی استفاده کنند.
گفتنی است که این ارور هنوز به صورت ریشه عیب یابی نشده است و اطلاعی از دلیل به وجود آمدن آن وجود ندارد. با این حال ممکن است با تغییر آی پی بتوان مشکل یاد شده را برطرف کرد.
