توسط : ریستور کردن مک اپل سیلیکون منجر به خرابی دستگاه می‌شود
برخی مشتریانی که اخیراً مک جدید با پردازنده اپل سیلیکون M1 را خریده‌اند به مشکل خرابی دستگاه در زمان ریستور کردن آن برخورد کرده‌اند. مشکل وقتی نمایان می‌شود که هنگام ریستور کردن مک M1 منجر به غیرفعال شدن و ایجاد خطایی در صفحه نمایش شده که این پیغام را می‌دهد.
«خطا هنگام به روز رسانی رخ می‌دهد. شخصی‌سازی به روز رسانی با شکست مواجه می‌شود».
“An error occurred preparing the update. Failed to personalize the software update.”
در سایت بررسی‌های مربوط به این مشکل حداقل سه موضوع شرح داده شده و نسبت به ریستور کردن مک M1 اپل سیلیکون هشدار داده شده است. یکی از خوانندگان MacRumors به نام RynFlynn مشکل را این‌گونه توصیف می‌کند که مک بوک پرو و مک بوک ایر را دریافت کرده است و چون به هیچ یک از نرم افزارهای موجود نیازی نداشته همیشه سعی کرده که سیستم عامل را بدون مواردی مثل GarageBand «نرم افزار تولید موسیقی و پادکست» و iMovie « نرم افزار تولید ویدیو» ریستور کند.
این کاربر اضافه می‌کند که طی نصب این فرایند خطایی رخ داده که مربوط به شخصی سازی آپدیت سیستم است. بعد از تماس با شرکت اپل به او گفته شده که 75 نفردیگر هم با همین مشکل مواجه شده و تماس گرفته‌اند و فعلاً باید منتظر رفع مشکل بمانند.
در حالی که پشتیبانی اپل به این کاربر راه حل قابل اعتمادی برای رفع مشکل ریستور مک M1 ارائه نداده بود ولی عده‌ای از خوانندگان سایت MacRumors راه حل مناسبی که به نظر می‌رسد مؤثر باشد کشف کرده‌اند.
اپل ممکن است در آینده برای این مشکل راه حلی ارائه دهد اما فعلاً بهتر است که کاربران از ریستور کردن اجتناب کرده و برای کسانیکه با این مشکل مواجه شده‌اند، Apple Configuration راه حل مناسبی به نظر می‌رسد که ارزش امتحان کردن دارد.
