توسط : تعداد زیادی از کاربران مک بوک پرو 13 اینچی Late 2013 و Mid 2014 ادعا کرده‌اند که با نصب و آپدیت سیستم عامل جدید، MacOS Big Sur مک بوک به طور کامل خراب شده و امکان کار با آنها وجود ندارد.
در بخشی از سایت MacRumors تعداد زیادی از کاربران این موضوع را گزارش کرده‌اند و مشکلات مشابهی در Reddit شبکه اجتماعی و انجمن پشتیبانی اپل گزارش شده که نشان می‌دهد خرابی MacOS Big Sur قابل توجه است.
یکی از مشکلاتی که کاربران به آن اشاره کرده‌اند این است که آپدیت سیستم عامل جدید مک موجب می‌شود که صفحه دستگاه سیاه می‌شود. حتی CMS ریست و بازیابی از طریق اینترنت و غیره بعد از آپدیت غیر ممکن می‌شود.
البته لازم به ذکر است که خرابی MacOs Big Sur فقط در مدلهای قدیمی دیده شده است. یکی از کاربران شبکه اجتماعی Reddit گفته که مرکز پشتیبانی اپل به کاربران این امکان را داده که مک بوک پرو خود را برای تعمیر رزرو کنند. همچنین گفته شده که این مشکل به گوش تیم مهندسی اپل رسیده و هم اکنون از این موضوع کاملا آگاه هستند.
اما فعلا توصیه شده تا تعمیر خرابی مک‌بوک‌های پرو که با مشکل مواجه شده‌اند، فعلا از نصب سیستم عامل جدید در مک بوک‌های پرو قدیمی خودداری شود.
اپل سیستم عامل جدید خود یعنی مک او اس بیگ سور را در کنفرانس WWDC که در ماه ژوئن برگزار شد، معرفی کرد و در آخرین رویداد خود در 13 نوامبر با رونمایی از مک‌های جدید، این سیستم عامل را عملا در معرض نمایش قرار داد.
سیستم عامل جدید مک اپل با به روز رسانی مرتبا در حال پیشرفت بوده و قابلیتهای مهمی را به کاربران خود ارائه می‌دهد. صفحه نمایش ساده، مرورگر سافاری، توجه به حریم خصوصی کاربران و بسیاری خصوصیات دیگر از جمله ویژگیهای جذاب و کاربردی این پلتفرم جدید است.
