توسط : عرضه جهانی آیفون 10 از روز جمع دوازدهم آبان ماه آغاز شد و این محصول به مرور به دست خریداران می‌رسد. برخی از کاربران، خبر از مشکلات اکتیو شدن دستگاه خود داده‌آند.
بر اساس گزارشهای مختلفی که در توییتر، سایت Reddit و انجمن MacRumors منتشر شده است، برخی افراد (مانند آقای Mark Gurman از بلومبرگ) در هنگام اکتیو نمودن آیفون X با مشکلاتی مواجه شده و با پیغام Could Not Activate iPhone روبرو می‌شوند.
برخی کاربران دیگر نیز مدت زمان طولانی را در صفحه Waiting for activation باقی می‌مانند. البته این مشکل به آیفون ایکس منتهی نمی‌شود و یکی از کاربران وبسایت Reddit به تازگی، قادر به اکتیو نمودن آیفون SE نبوده و با پیغام اشاره شده روبرو می‌شود.
به نظر می‌رسد که سرورهای اکتیویشن آیتونز به دلیل هجم زیادی از خریدها، به سختی مشغول است و ایراد اشاره شده به این موضوع مربوط می‌شود. کاربرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند، روش‌های زیر را برای حل مشکل امتحان کنند:
- دقایقی بعد مجددا امتحان کنید.
- دستگاه خود را ریست نمایید.
- از نرم‌افزار آیتونز برای اکتیو نمودن دیوایس کمک بگیرید.
- سیمکارت دیگری را امتحان نمایید.
