توسط : پس از عرضه عمومی آیفون ایکس، بسیاری از تحلیلگران بر این باور بودند که اپل در زمینه فروش این تلفن هوشمند، شکست خورده است و میزان تمایل کاربران به خرید آیفون ایکس و ارتقا به آن، بسیار کمتر از مورد انتظار است.
طبق رسم هر ساله، پس از عرضه آیفون‌های جدید بسیاری از کاربران این تلفن‌های هوشمند، اقدام به ارتقای دستگاه خود می‌کنند. در این میان اپل در برخی از کشورهای دنیا پیشنهادهای ویژه‌ای برای تعویض آیفون‌ها به مدل جدیدتر می‌گذارد که معمولاً با استقبال گسترده‌ای نیز مواجه می‌شود.
این در حالی است که از ماه نوامبر سال 2017 میلادی تمایل کاربران برای ارتقای آیفون ایکس با کاهش چشم گیری مواجه بود. بسیاری از تحلیلگران بر این باور بودند که کاهش عمدی سرعت آیفون‌ها علت این مسئله است، اما حالا نظر سنجی اخیر نشان می‌دهد که مسئله دیگری باعث عدم تمایل کاربران به ارتقای آیفون‌ها شده است.
نظر سنجی اخیر توسط Michael Olson انجام شده است که از 1500 کاربر تلفن‌های هوشمندِ آیفون انجام شده است. در این نظر سنجی دلایل مختلف برای عدم تمایل به ارتقا به آیفون ایکس بررسی شده است.
در این نظر سنجی از شرکت کنندگان پرسیده شده است که چرا آیفون ایکس را خریداری نکرده‌اند.
نتایج این نظر سنجی به شرح زیر است:
1.31 درصد از کاربران آیفون به دلیل قیمت بالای آیفون ایکس، اقدام به ارتقای تلفن هوشمند خود نکرده‌اند
2.8 درصد به خرید تلفن هوشمند با نمایشگر بزرگ‌تر تمایل داشتند
3.44 درصد از آیفون‌های قدیمی خود ابراز رضایت کرده‌اند و دلیلی برای ارتقای آن‌ها نداشته‌اند
4.17 درصد افراد نیز به دلایل دیگر تمایلی برای ارتقا به آیفون ایکس نداشته‌اند
این نظر سنجی نشان داده است که بیشترین درصد کاربران از آیفون‌های قدیمی خود نظیر آیفون 7 و آیفون 6 اس و نسخه‌های پلاس آن‌ها رضایت دارند و همین مسئله می‌تواند علت اصلی عدم تمایل افراد به خرید پرچم‌دار آیفون‌های 2017 باشد. بر همین اساس، پیش بینی می‌شود تا باگذشت زمان و قدیمی‌تر شدن آیفون‌های 7 به قبل و همچنین عرضه آیفون‌های 2018، تمایل کاربران به خرید تلفن‌های هوشمند جدید اپل افزایش یابد.
