توسط : شرکت اپل به تازگی یک فراخوان در مورد تعمیر رایگان آیفون ۱۲ منتشر کرده است و طی آن از کاربران این تلفن‌های هوشمند درخواست کرده تا در صورت بروز هرگونه مشکل در مورد خرابی صدا به این شرکت مراجعه کنند.
اپل اعلام کرده که برخی از آیفون‌های ۱۲ دارای مشکل صدا هستند. این محصولات در بازه اکتبر ۲۰۲۰ تا آوریل ۲۰۲۱ تولید شده‌اند و اپل پس از این بازه زمانی مشکل موجود در این محصولات را برطرف کرده است. این شرکت تاکید کرده که تنها تعداد کمی از تلفن‌های هوشمند یاد شده با این مشکل مواجه هستند و در صورت بروز مشکل خرابی صدا و عدم پخش صدا در این تلفن‌های هوشمند کاربران اقدام به ارائه دستگاه خود به نزدیک‌ترین مرکز ارائه دهنده خدمات Apple Care کنند.
اپل اعلام کرده که برای بازه‌ای مشخص خدمات تعمیر رایگان آیفون ۱۲ با مشکل صدا را ارائه می‌دهد، اپل اعلام کرده که این خدمات تا دو سال پس از خرید و فعال سازی آیفون ۱۲ ارائه می‌شود و پس از آن خدمات تعمیر را ارائه نمیدهد. ارائه این خدمات در حالی اعلام شده که اپل تاکیید کرده که درباره این خرابی خدمات تعویض کلی تلفن‌های هوشمند را انجام نمیدهد و صرفا اقدام به برطرف کردن مشکلات یاد شده از طریق ارائه خدمات تعمیر رایگان آیفون ۱۲ می‌کند.
گفتنی است که کاربران ایرانی و کشورهایی که اپل به صورت رسمی خدماتی را در آن‌ها ارائه نمیدهد باید دستگاه خود را به نزدیک‌ترین مرکز ارائه‌دهنده خدمات Apple Care در خارج از کشور ارائه دهند. لازم به ذکر است که نزدیک‌ترین مرکز ارائه‌دهنده این خدمات اپل استور شهر دبی برای کاربران ایرانی است.
همچنین باید در نظر داشت که شرکت اپل تنها در صورتی خدمات تعمیر رایگان آیفون ۱۲ را ارائه می‌دهد که دستگاه مشخصا مشکل صدا را به دلیل خرابی ناشی از ساخت داشته باشد و در غیر این صورت درخواست تعمیر را رد می‌کند.
این گزارش در حالی منتشر می‌شود که اپل تا دو هفته دیگر از آیفون‌های جدید خود رونمایی می‌کند. اپل معمولا در هفته دو سپتامبر آیفون‌های جدید را رونمایی می‌کند. برخی تحلیلگران آیفون امسال را آیفون ۱۲ اس و برخی دیگر آن را آیفون ۱۳ اعلام کرده‌اند با این حال شرکت اپل هنوز به صورت رسمی این موضوع را تایید نکرده است.
